Кейсы на собеседовании менеджера по продажам

Мы собрали все ключевые знания в области интернет-маркетинга и преобразовали их в понятные инструкции и пошаговые алгоритмы. Тебе осталось только воспользоваться ими. Реклама У профессионального продавца работа с типовыми возражениями не вызовет трудностей. Если кандидат сразу согласился предоставить скидку и пошёл согласовывать её с руководителем, он не проходит этот этап. В заключение я спрашиваю: что важнее — идеальный коллектив или высокая зарплата?

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - задайте свой вопрос онлайн-консультанту. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Кейс менеджер по продажам

Виталий Алтухов , HT. RU, 10 октября г. О чем думают при подборе? Продажи — одно из наиболее актуальных и востребованных направлений профессиональной деятельности на современном рынке труда в России.

Соответственно, у работодателей и HR-служб задачи по оценке специалистов по продажам встают регулярно и с не угасающей актуальностью. Не менее регулярно возникают и типовые проблемы, связанные с такой оценкой: Специалистов по продажам не готовят в высших учебных заведениях. Соответственно, нет такого диплома о высшем образовании, по которому можно судить, что человек будет компетентен в сфере продаж.

Роль специальных знаний в продажах весьма не велика. Безусловно, к этим сферам относятся и продажи. Даже если объяснить двум людям, как правильно продавать, всегда найдется третий, который будет продавать лучше, не имея этих знаний. Частным исключением могут стать разве что типовые знания по ведению договоров, основам коммерции и хорошее знакомство с предметом продажи Необходимость учитывать специфику и тип продаж. Зачастую может оказаться так, что в одной ситуации и в одной сфере человек сможет показать результат в продажах, а в другой — нет.

Нельзя сказать, что оценщики и рекрутеры не находят выход из этой ситуации. Результаты работы специалиста по продажам легко верифицируются - продавал он раньше или не продавал. Да и испытательный срок никто не отменял - за месяца можно увидеть, получается ли у человека показать себя в продажах или нет.

Но решает ли всё вышеперечисленное проблемы оценки специалистов по продажам? Не всегда. Прошлый успешный опыт отнюдь не гарантирует, что человек будет успешным в будущем, особенно если он меняет сферу и тип продаж.

Допустим, человек был успешен в сфере B2C, например в сетевом маркетинге, где продавал какую-либо продукцию через сеть своих знакомых и знакомых знакомых.

Если вдруг он приходит на позицию в B2B, где продавать нужно по сути похожую продукцию, но уже компаниям, по крупному, —всякий раз выстраивая отношения с нуля, сохранит ли он свою эффективность?

Не факт. А как быть, если у человека вообще нет опыта работы в продажах или он минимален? Базарова, Б. Да и от выносливости, если поток кандидатов достаточно велик.

К тому же и от субъективизма здесь никто не застрахован - к примеру, можно считать, что лучшие продажники получаются из бывших военных и спортсменов. В этом есть своя логика, но только с точки зрения достоверности личного опыта оценщика. Наконец, испытательный срок - понятно, несмотря на все плюсы, это достаточно большой риск - брать на позицию человека, вкладываться в обучение и потом все-таки расставаться с ним. Не говоря о том, что существуют виды продаж, где результат можно увидеть только через месяцев, когда любой испытательный срок уже закончится.

Какой из этого можно сделать вывод? Несмотря на то, что собеседования и анализ прошлого опыта способны дать нам достаточно ценную информацию относительно кандидата на позицию менеджера по продажам, существует определенная вероятность ошибки, которую так или иначе хочется минимизировать за счет инструментов и технологий, позволяющих давать весомый, объективный и достоверный прогноз эффективности деятельности и снижать риски подбора.

Но есть ли такие технологии? Давайте поговорим о тестировании. Мы проанализировали российский и зарубежный опыт и рынок тестовых технологий, так или иначе связанных с оценкой специалистов по продажам.

Примерно в половине случаев методики основывались на имитации практических ситуаций — кейсов. Личностные тесты. Как было указано выше, роль личностных качеств в продажах весьма велика. Способны ли личностные тесты дать достоверный ответ на вопрос — будет ли человек успешен в продажах? Как показали наши исследования — способны, но с рядом ограничений.

Вывод — личностные опросники хороши для диагностики базового потенциала успешности в продажах для массовых позиций, их можно использовать в качестве первичного фильтра. Как плюс они компактны по времени тестирования. Тесты способностей и специальных знаний. Способности, если иметь в виду уровень развития интеллекта - показатель, который следует использовать с осторожностью.

По нашим данным, интеллектуальные способности либо не связаны, либо имеют отрицательную связь с успешностью в продажах. Диагностика специальных знаний компьютерная грамотность, документооборот и т.

Иными словами, проще обучить перспективного кандидата, чем брать другого, владеющего этими знаниями, но без потенциала к продажам. Вывод:диагностика знаний должна выполнять лишь дополняющую функцию либо носить аттестационной характер например, тестирование знаний по предмету продаж.

Кейсовые практические тесты. Однако носят стандартизированный характер и содержат репрезентативные примеры конкретных ситуаций продаж. Из минусов — трудоемкая процедура прохождения, требующая высокой включенности респондента в решение предложенных задач. Вывод: кейсовые методики хороши для оценки потенциала эффективности на должностях средней и высокой сложности, где требуется показывать именно умение продавать а не просто обслуживать клиентов. Исходя из вышесказанного, мы поставили себе задачей разработать кейсовую методику и проверить на практике, будет ли она способна достоверно оценивать потенциал в продажах.

Нет нужды описывать все подробности такой разработки — остановимся лишь на двух моментах: какие ситуации использовались в качестве кейсов и какие компетенции должна была выявлять и оценивать методика. Основным принципом стал принцип разнообразия — ситуации, с которыми должен сталкиваться человек в процессе тестирования, должны быть разными хотя и не терять при этом связи с продажами.

Вот список тем, которые фигурировали в кейсах: переговоры,.

Правильный ответ — первый.

Продайся, продажник. 3 игры на выявление лучших

Правда, однако же, в том, что в таком щепетильном деле, как продажи, менеджеров должен подбирать сам руководитель - ведь в противном случае команды не создать. И навыки эффективного собеседования потенциальных менеджеров по продажам для руководителей подразделений - просто жизненно необходимы. Практика и опыт приходят не сразу, и конечно, хочется, чтобы ситуаций по собеседованию было меньше - ведь косвенно это означает уровень текучки кадров - однако жизнь такова, что избежать смены команды практически невозможно. Поэтому стоит следовать старой китайской мудрости - даже если меч понадобиться один раз в жизни, он всегда должен быть наточен. Набор менеджеров - требования к вакансии Менеджеры по продажам - самая популярная и массовая на текущий момент вакансия в России. В любой газете объявлений добрая половина издания посвящена именно набору менеджеров по продажам. К сожалению, в последнее время наименование профессии менеджера в некоторой степени дискредитировано - стало модным называть менеджерами профессии, абсолютно с управлением и продажами не связанные. Например - менеджер по чистоте, то есть - уборщица. Тем не менее, основным содержанием вакансий менеджеров является все-таки поиск менеджеров по продажам. В связи со спецификой работы к должности менеджеров по продажам предъявляется ряд требований, который в целом схож в любой отрасли и характеризует портрет потенциального менеджера по продажам в целом.

4 теста для собеседования с менеджером по продажам

В каких случаях кейс-интервью лучше прямых вопросов. Как предугадать поведение сотрудника в рабочих условиях. Как убедиться, что у сотрудника такие же приоритеты в работе, как у вас. Сколько кейсов стоит предложить, чтобы составить о кандидате адекватное мнение. В последнее время на собеседованиях кандидатам все чаще предлагают найти выход из той или иной ситуации или описать свое поведение в предлагаемых обстоятельствах. Это метод кейс-интервью, который помогает оценить как личностные качества, так и профессиональные навыки соискателя. Кейс-интервью не может полностью заменить привычных вопросов, но будет хорошим дополнением к ним, потому что кандидату придется проявлять себя, а давать желательные в данном контексте ответы, чтобы вам понравиться, станет сложнее. Кейс не обязательно должен быть большим и содержать много информации, часто он состоит из одной-двух фраз, например: вы общаетесь с иностранным клиентом, который плохо говорит по-русски.

Кейсы для собеседования менеджера по продажам

Кейсы для менеджеров по продажам: какими они должны быть? Каждый руководитель предприятия и менеджер по персоналу заинтересован получить в руки конкретный инструмент, позволяющий определить уровень профессиональных компетенций менеджеров по продажам и потенциальных кандидатов на эту должность. В этом ему помогут кейсы. Кейс англ. Любой кейс должен содержать полную информацию о том, что происходит, кто в этом участвует, когда должен быть получен результат и какими ресурсами располагает человек, решающий данную задачу. Специалисту, который решает кейс, необходимо ответить на один вопрос: как достичь поставленной цели? Зачем нужны кейсы? Кейсы используются и при аттестации уже работающих сотрудников, применяются для решения практических задач и для формирования управленческого кадрового резерва. Применение кейсов в данном случае помогает провести объективную оценку менеджерского опыта уже работающих сотрудников, выявить наличие управленческих компетенций и принять решение по развитию и подготовке сотрудников на управленческие должности.

Навыки поиска клиентов для оценки менеджеров по продажам. Чтобы узнать . игры по развитию навыков. Кейсы для собеседования с кандидатами.

КЕЙС: Как оценить умения Менеджера по продажам вести переговоры о цене (ТОРГ)

Мы расскажем, как правильно использовать эту технику, чтобы результаты отбора вас порадовали, а новый работник работал долго и результативно в вашей компании. Давайте для начала разберем предварительный этап. Он обязательно должен включать в себя анкетирование или тест для оценки уровня соискателя бесполезно давать сложный кейс новичку, или, напротив, простое задание мастодонту и предварительную беседу, которая покажет психологическое соответствие вакансии условно — ответ на вопрос, готов ли данный человек вообще принимать участие в холодных продажах. Варианты кейсов для собеседований с менеджером по продажам Кейсы бывают различной направленности и проверяют они разные качества и навыки соискателя.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Собеседование: кейс 1. Дмитрий Пирожков

Виталий Алтухов , HT. RU, 10 октября г. О чем думают при подборе? Продажи — одно из наиболее актуальных и востребованных направлений профессиональной деятельности на современном рынке труда в России. Соответственно, у работодателей и HR-служб задачи по оценке специалистов по продажам встают регулярно и с не угасающей актуальностью. Не менее регулярно возникают и типовые проблемы, связанные с такой оценкой: Специалистов по продажам не готовят в высших учебных заведениях.

Примеры кейс-интервью, которые наглядно покажут, кто есть кто на собеседовании

С настоящей Должностной инструкцией ознакомлен а и обязуюсь выполнять все ее положения: Фамилия, Имя, Отчество: Список компетенций, которые должны быть у кандидата, идущего на свободную вакансию, должен быть составлен на этапе подготовки к собеседованию. Логично, что компетенции мы выбираем с учетом задач, выделенных в профиле должности, на которую идет кандидат. С одной стороны, компетенций не должно быть слишком много, чтобы не сделать оценку кандидата на собеседовании усложненной и излишне трудоемкой. С другой, компетенций не должно быть слишком мало, чтобы на собеседовании провести достаточно подробную оценку и быть уверенными, что наш кандидат будет успешным на должности руководителя отдела рекламы. Также можно добавить еще два-три пожелания компании к личной эффективности кандидата см.

Публикация описывает варианты эффективных кейсов для собеседования соискателей на должность менеджера по продажам.

Консалтинговая группа Донских

Сейчас большинство рекрутеров придерживаются определенной структуры интервью, но в целом ориентируются по ситуации. Господа рекрутеры, Вы готовы сами ответить на это так, чтобы не выглядеть нелепо? Структура и специфика беседы зависит от вакансии и от особенностей характера соискателя. Кто-то поет певчей птицей, нужно только слегка направлять в нужное русло, а кто-то мрачен, как языческий идол, и тут уже поет рекрутер, пытаясь разговорить, возможно, неплохого специалиста.

Как найти и привлечь сейлзов: 5 кейсов и 7 советов

Все эти качества или их отсутствие можно увидеть во время собеседования. Например, кандидат чувствует себя неловко и не может внятно рассказать о себе — значит, нужно работать над самопрезентацией. Что спрашивает на собеседовании Сначала всегда стараюсь расслабить собеседника, даю ему понять, что моя цель не загнать его в угол, а узнать больше о подходе к жизни и работе. Я понимаю, что человеку нужно адаптироваться и привыкнуть ко мне. Я не жду конкретного ответа, а смотрю, как человек раскроется.

Вопросы: Вы пришли к клиенту на переговоры. Клиент не берет трубку и не выходит из кабинета — ваши действия? Вы новый руководитель в команде продаж. Ваши сотрудники опытные профессионалы, со своими неформальными отношениями. Ваши первые действия как руководителя? Несколько сотрудников хотели также попасть на эту позицию,но выбрали именно вас, и по понятным причинам у них заведомо негативное отношение к вам.

Оценка персонала Кейсы для оценки менеджеров по продажам В данном материале представлены некоторые успешные кейсы и тесты для менеджеров по продажам, применяемые для оценки менеджеров по продажам. RU, специализирующемся на подборе лучших специалистов по продажам в России. Навыки поиска клиентов для оценки менеджеров по продажам Чтобы узнать, насколько у соискателя развиты навыки поиска клиентов и работы с информацией, задайте вопрос: Позиция активного продавца в нашей компании включает задачу по поиску новых клиентов. Расскажите, как вы будете их искать? Хороший продавец определит, кто может являться потенциальными клиентами исходя из сектора работы компании и ее продукции , перечислит возможные источники, из которых можно добывать информацию, расскажет о способах работы с данной информации и о том, как будет определять ЛПР, а также укажет план своих действий в отношении этих клиентов.

Комментарии 1
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Ия

    Готов разместить вашу сылку у себя на сайте, очень понравился ваш материал.